LoveHorses di Chemoli Barbara

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Pec mail: lovehorses@pec.it 

LIEFERUNGEN

Die Website www.lovehorses.it versendet per Express-Zustellung durch SDA, FEDEX, UPS in Italien und weltweit.

Der Kunde erhält eine E-Mail zum Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung, die so schnell wie möglich nach Bezahlung des Bestellwertes durch den Kunden erfolgt.

Alle unsere Produkte sind gut verpackt und wir sorgen für maximale Sicherheit beim Transport. Es ist empfehlenswert, die Anzahl und die Beschaffenheit der Pakete grundsätzlich zu überprüfen, andernfalls sollte die Reklamation unverzüglich an den Kurierdienst gerichtet werden, der uns umgehend über den Vorfall informiert.

Richtigkeit der Lieferadresse (sehr wichtig)

Die Zustellung erfolgt während der üblichen Geschäftszeiten von ca. 9:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, eine Adresse zu wählen, an die der Paketdienst zustellen kann, ohne die Gefahr, dort niemanden anzutreffen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie zur Erleichterung des Transports eine Telefonnummer zu Ihren persönlichen Daten hinzufügen sollten.

Zusätzliche EWG-Länder

Die Versandkosten in den zusätzlichen EWG-Ländern hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Bestimmungsortes der Bestellung und Variablen wie Steuern, Zollgebühren und zusätzlichem Verbrauchsmaterial.

Um die genauen Versandkosten einer Bestellung für ein zusätzliches EWG-Land zu erfahren, wenden Sie sich bitte an LOVEHORSES unter folgender E-Mail-Adresse: mailto:info@lovehorses.it mit Angabe aller Daten zur Lieferung.

Alternativ können Sie das Formular auf der Seite „Kontakt“ ausfüllen, indem Sie Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und Ihre Postleitzahl eingeben.

 

Versanddauer und Versandarten:

Für Produkte in zeitnaher Lieferung – NICHT KUNDENSPEZIFISCH

LOVEHORSES übergibt den Versand der bestellten Produkte innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang an seinen zuverlässigen Paketdienst. Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Übernahme durch den Paketdienst.

Lieferzeiten:

Nord- und Mittelitalien innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Süditalien und die Inselgruppe: innerhalb von 4 Arbeitstagen.

EU-Länder: innerhalb von 3/6 Werktagen.

Für Zypern, Estland, Lettland, Litauen, Malta: innerhalb von 5/9 Arbeitstagen.

Für alle anderen Länder: innerhalb von 15 Arbeitstagen (Lieferzeiten variieren auch aufgrund von Zollformalitäten).

Mit Ausnahme der Ferienzeiten im August und Dezember, in denen sich die Lieferungen verzögern können.

LOVEHORSES ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Unstimmigkeiten, die auf den Paketdienst zurückzuführen sind. Bitte beachten Sie, dass der Paketdienst samstags und sonntags nicht ausliefert. LOVEHORSES verpflichtet sich jedoch, Bestellungen spätestens dreißig (30) Werktage nach Bezahlung der Bestellung durch den Kunden auszuliefern.

Für KUNDENSPEZIFISCHE Produkte

LOVEHORSES gestattet es Ihnen, die von Ihnen bestellten Artikel entsprechend Ihren Wünschen und Ihrem Stil anzupassen.

Der Personalisierungsprozess benötigt Zeit, da die Produkte von LOVEHORSES einzeln montiert, hergestellt und geprüft werden müssen, um die Qualität zu gewährleisten.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 4-6 Wochen geliefert. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie unseren Kundendienst auf der Seite "Kontakt" kontaktieren.

LOVEHORSES benachrichtigt in jedem Fall umgehend alle Kunden bei Problemen, die die Abwicklung eines Auftrages verlangsamen können, wie z.B. die Erstellung von Grafiken für die Stickerei oder den jeweiligen Produkttyp. Gemeinsam finden wir die beste Lösung.

LOVEHORSES liefert dem Kunden die von vertrauenswürdigen Paketdiensten bestellten Produkte zu den angegebenen Preisen; das Unternehmen verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 5/6 Werktagen nach Italien und innerhalb von 10/11 Tagen in die EU-Länder zu liefern. Für alle anderen Länder variieren die Lieferzeiten aufgrund der Zollformalitäten geringfügig.

LOVEHORSES verpflichtet sich in jedem Fall, Bestellungen innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Bezahlung der Bestellung durch den Kunden zu versenden.

Die Lieferung der Produkte erfolgt vorbehaltlich der Zahlung des entsprechenden Preises durch den Kunden mit den von LOVEHORSES zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden.