LoveHorses riconosce il Diritto di Recesso  come previsto dalla normativa vigente (D. Lgs. N. 206/2005) come integrato e modificato dal D.Lgs n. 21/2014. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento dell’ordine.

 

L'utente ha il diritto di restituire la merce acquistata compilando il MODULO DI RESO qui presente  indicandone la motivazione.

  

La merce deve essere inutilizzata, e nelle stesse condizioni in cui era al momento della ricezione (nel suo stato originale - in perfetto stato di conservazione).

Non é possibile rispedire o cambiare la merce se la sua condizione o qualità é stata influenzata dal consumatore (per esempio articoli sporchi, rotti, danneggiati).

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.

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I prodotti acquistati devono essere  restituiti al seguente indirizzo:

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LOVEHORSES

Via Montindon, 6

37026  PESCANTINA (VR)

ITALIA

 

RIMBORSO

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, LoveHorses provvederà a riaccreditare la somma già versata. Il rimborso verrà  effettuato con la medesima modalità di pagamento utilizzato per l'acquisto.

 

Si prega di tenere presente che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono  a carico del cliente.

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Per saperne di più vai alla sezione:

 "Condizioni Generali di Vendita" paragrafo Diritto di Recesso nr. 7.