LoveHorses riconosce il Diritto di Recesso  come previsto dalla normativa vigente (D. Lgs. N. 206/2005) come integrato e modificato dal D.Lgs n. 21/2014. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento dell’ordine.

 

L'utente ha il diritto di restituire la merce acquistata compilando il MODULO DI RESO qui presente  indicandone la motivazione.

  

La merce deve essere inutilizzata, e nelle stesse condizioni in cui era al momento della ricezione (nel suo stato originale - in perfetto stato di conservazione).

Non é possibile rispedire o cambiare la merce se la sua condizione o qualità é stata influenzata dal consumatore (per esempio articoli sporchi, rotti, danneggiati).

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.

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I prodotti acquistati devono essere  restituiti al seguente indirizzo:

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LOVEHORSES

Via Montindon, 6

37026  PESCANTINA (VR)

ITALIA

 

RIMBORSO

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario.

 

Si prega di tenere presente che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono  a carico dell'utente.

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Per saperne di più vai alla sezione:

 "Condizioni Generali di Vendita" paragrafo Diritto di Recesso nr. 7.