LoveHorses di Chemoli Barbara

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SPEDIZIONI

Il sito web  www.lovehorses.it  fornisce spedizioni tramite corriere espresso SDA , FEDEX, UPS  su tutto il territorio italiano e nel resto del mondo.

Il cliente  riceve una mail al momento della spedizione effettiva dell’ordine che viene effettuata il prima possibile dopo il pagamento dell’ordine da parte del cliente.

Tutti i nostri prodotti viaggiano adeguatamente imballati e garantiscono  la massima sicurezza   durante il trasporto. Ci raccomandiamo di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli, in caso contrario la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalandoci tempestivamente l'accaduto.

Indirizzo corretto per la consegna (molto importante)

Gli ordini sono consegnati  durante le normali ore lavorative dalle ore 9.00 circa fino alle ore 18.00 circa. Per  questo motivo consigliamo di scegliere l’ indirizzo dove il corriere potrà effettuare la consegna  senza incorrere nel rischio di non trovare nessuno. Vi ricordiamo  di  aggiungere  sempre ai vostri  dati personali un recapito  telefonico al fine di agevolare al massimo il lavoro del corriere. 

Paesi Extra Cee

Le costi di spedizione  nei paesi Extra Cee variano a seconda di vari fattori, tra cui il luogo di destinazione dell’ordine, e le  variabili come tasse, oneri doganali  ed addizionali sul carburante.

Per conoscere l’esatto costo di spedizione di un ordine per un paese Extra Cee  si deve contattare LOVEHORSES al seguente indirizzo mail:  info@lovehorses.it indicando tutti i dati per la spedizione .

In alternativa si può   compilare  il modulo nella pagina “contacts” inserendo  Nome, Indirizzo completo e CAP.

Tempi  e modalità di spedizione:

Per i prodotti in pronta consegna – NON  PERSONALIZZATI

LOVEHORSES affida la spedizione dei prodotti ordinati al suo corriere di  fiducia entro 2 giorni dall’avvenuto pagamento. I tempi di consegna si riferiscono dalla presa in carico del corriere.  

Tempi di consegna: 

Nord e centro Italia  entro 2 giorni lavorativi

Sud Italia e le Isole:  entro 4 giorni lavorativi.

Paesi UE: entro 3/6 giorni lavorativi

Per Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta: entro 5/9 giorni lavorativi.

Per tutti altri Paesi:  entro 15 gg. lavorativi (i tempi di consegna variano anche a causa delle formalità doganali).

Fatta eccezione dei periodi di ferie dei mesi di agosto e dicembre, durante i quali le consegne possono subire dei ritardi.

LOVEHORSES  non è responsabile di eventuali ritardi o disguidi imputabili al corriere. Si ricorda che i corrieri non consegnano di sabato e domenica. LOVEHORSES si impegna comunque a spedire gli ordini entro e  non oltre i trenta (30) giorni lavorativi  dall'avvenuto pagamento del Cliente dell’ordine.

Per i prodotti  PERSONALIZZATI 

LOVEHORSES  ti permette di personalizzare gli articoli che ordini in base al tuo dress-code ed al tuo stile.

Il processo di personalizzazione richiede tempo poiché i prodotti LOVEHORSES devono essere assemblati, realizzati e controllati uno per uno per garantirne la qualità. 

La maggior parte degli ordini viene recapitata entro 4-6 settimane. Puoi verificare lo stato dell'ordine  in qualsiasi momento contattando in nostro servizio clienti alla pagina “contacts”.

LOVEHORSES  avviserà in ogni caso  tempestivamente tutti i clienti in caso di problemi che possano rallentare l'evasione di un ordine, per esempio la messa a punto della grafica per  il ricamo oppure la particolare tipologia del prodotto ordinato. Insieme si troverà la migliore soluzione.

LOVEHORSES recapita al cliente i prodotti ordinati mediante corrieri di fiducia, secondo le tariffe indicate; si impegna a consegnare i prodotti in 5/6 giorni lavorativi per l’Italia ed in 10/11 giorni nei Paesi UE. Per tutti gli altri Paesi, i tempi di consegna varieranno leggermente a causa delle formalità doganali.
LOVEHORSES si impegna comunque a spedire gli ordini entro e non oltre i trenta (30) giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento dal Cliente dell’ordine.
La consegna dei prodotti è infatti subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da LOVEHORSES.